Mesures covid

Mesures Covid Govern Andorra

Chers clients, nous tenons à vous informer du nouveau protocole mis en place par Naturland à partir du 3/12/21.

Nouveau protocole d'accès aux installations et activités de Naturland - Saison 2021/22

 

Le certificat COVID est requis pour accéder aux installations et activités de Naturland.

Le contrôle d'accès certifié COVID est étendu à tous les espaces Naturland, tant pour le ski de fond, le ski de randonnée et les raquettes, que pour d'autres activités comme le tobotronc, l’airtrekk et la motoneige entre autres ainsi que l'accès à restaurants, boutiques et espaces fermés.

Naturland effectuera des inspections pour assurer la sécurité des clients et des employés.

L'immunité doit être certifiée dès l'âge de 16 ans en utilisant l'une des options suivantes :

  • Certificat de vaccination : avec les deux doses depuis plus de 14 jours ou ayant passé la maladie il y a plus de 6 mois et ayant reçu une dose du vaccin il y a plus de 14 jours.
  • Certificat de rétablissement car COVID-19 a été passé au cours des 6 derniers mois.
  • Certificat de test de diagnostic négatif, qui doit être une PCR ou une TMA réalisée dans les 72 dernières heures ou un test rapide d'antigène négatif réalisé dans les 12 heures précédentes.

(Nous vous informons que les tests antigéniques peuvent être effectués dans la plupart des pharmacies du pays, et que ceux-ci se font en quelques minutes pour un coût d'environ 15 euros.)

Naturland se réserve le droit de refuser l'accès ou de retirer le forfait de ski / billet/entrées à tous les clients qui ne sont pas en mesure d'accréditer la certification COVID obligatoire ou qui ne répondent pas aux exigences.

Avec cette mesure, Naturland veut assurer une sécurité maximale pour ses clients et ses employés.

Conformément aux dispositions légales en vigueur et complémentaires, un ensemble de mesures est mis en place pour assurer la santé et la sécurité de ses clients, de son personnel et de la population locale.

  • Le port du masque ou d'une casquette homologué sera obligatoire pour toutes les personnes de plus de 6 ans dans les zones d'attente de la billetterie et dans les files d'attente des différentes activités.
  • Il sera obligatoire d'utiliser le masque dans les espaces clos, les bâtiments et les espaces communs tels que les restaurants, les boutiques et les toilettes pour les personnes de plus de 6 ans.
  • En groupe de personnes, les réunions seront au maximum de 6 personnes à l'intérieur et 10 à l'extérieur.
  • Il n'est pas nécessaire de se couvrir le visage en ski de fond ou en raquettes, mais c'est recommandé.
  • Il est recommandé d'acheter et de réserver en ligne sur le site Naturland.
  • Des mesures de distanciation sociale seront mises en œuvre aux points les plus critiques.
  • La capacité peut être limitée à des espaces clos tels que des restaurants, des boutiques ou des locations de matériel, où une distance d'au moins 1,5 mètre entre les personnes est également recommandée.
  • Le service de nettoyage et de désinfection des parties communes sera renforcé.
  • Il y aura des distributeurs de gel hydroalcoolique à différents endroits dans les activités et les bâtiments.

Ces mesures ont été annoncées le 30/11/2021 avec une validité de 15 jours et seront adaptées en fonction de l'évolution de la situation sanitaire.

Conditions de modifications et annulations pour cause de covid :

Aucun frais n'est appliqué pour les réservations annulées en raison d'un covid positif tant que le client donne un préavis de 24 heures et joint la preuve du positif de l'un des tests officiels. En cas d'information le jour même de la réservation, un changement de date d'un an vous sera proposé. Pour les cas contacts positifs, un changement de date d'un an est proposé.